บริการหลังการขาย
เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณในการสำรวจบริการที่ครอบคลุมของเรา และตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมี โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา
สายด่วนบริการลูกค้า
บริการลูกค้าผ่านเว็บไซต์ทางการ, หมายเลข WeChat สาธารณะ, กลุ่ม WeChat, โทรศัพท์หลังการขาย และช่องทางการสนับสนุนหลังการขายอื่นๆ อีกมากมาย
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์สามารถควบคุมจากระยะไกลได้ และรองรับบริการอัปเกรดซอฟต์แวร์ สามารถตรวจพบปัญหาและข้อผิดพลาดในการใช้งานได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตพร้อมกันและมีคุณสมบัติล่าสุดและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
การรองรับฮาร์ดแวร์
เปลี่ยนชิ้นส่วนหลักฟรีภายในระยะเวลารับประกัน พร้อมคำแนะนำในการเปลี่ยนชิ้นส่วนผ่านวิดีโอหรือข้อความ นอกจากนี้ยังรองรับการส่งซ่อมกลับโรงงาน พร้อมวิดีโอและคู่มือการใช้งานหลังการขายอย่างละเอียด
การสนับสนุนการฝึกอบรม
สนับสนุนการฝึกอบรมในโรงงานหรือผ่านทางวิดีโอ การประชุมทางไกล ข้อความ และเสียง และรูปแบบการฝึกอบรมอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจหลักการทำงานของอุปกรณ์ วิธีการใช้งาน การซ่อมแซม และการบำรุงรักษา
การรับประกันการบำรุงรักษา
รับประกัน 1 ปี พร้อมบริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน และติดตั้งอุปกรณ์เสริมสำหรับการบำรุงรักษาหลากหลายประเภท เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่ครั้งแรก
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคพร้อมให้คำตอบและวินิจฉัยปัญหาแบบเรียลไทม์ทางออนไลน์ วิศวกรหลังการขายพร้อมให้บริการมากกว่าหนึ่งช่องทางเพื่อช่วยผู้ใช้ค้นหาข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ให้สูงสุด และมอบบริการหลังการขายที่ไร้กังวล