บริการของเรา

บริการหลังการขายและการรับประกัน

● การรับประกัน: รับประกัน 1 ปี พร้อมการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน
● คำแนะนำออนไลน์ระยะไกลและการสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานระยะไกล เรามีอะไหล่สำรองสำหรับส่วนประกอบที่สวมใส่ง่าย และเปลี่ยนชิ้นส่วนหลักเมื่อชำรุด พร้อมคำแนะนำในรูปแบบวิดีโอหรือข้อความ
● เรามีวิดีโอและคู่มือการใช้งานหลังการขายให้บริการ นอกจากนี้ เรายังมีทีมสนับสนุนหลังการขายโดยเฉพาะ ซึ่งวิศวกรจะให้บริการแบบตัวต่อตัวผ่านวิดีโอ การประชุม ข้อความ เสียง และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
● โดยทั่วไปแล้ว ส่วนประกอบหลักจะมีอายุการใช้งาน 5-7 ปีภายใต้การใช้งานปกติ (ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์) ปัญหา 90% สามารถแก้ไขได้จากระยะไกล และส่วนประกอบที่สึกหรอใดๆ จะถูกจัดส่งก่อนที่เครื่องจะออกจากโรงงาน

บริการ OEM

เรามีบริการ OEM บางส่วน รวมถึงการออกแบบโลโก้และไลท์บ็อกซ์สำหรับเครื่องจักร อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เงื่อนไขการชำระเงิน

BOLETO, mastercard, visa, e-Checking, PAYLATER, T/T;
ชำระเงินมัดจำ 50% เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว หลังจากโหลดสินค้าขึ้นเรือแล้ว ชำระอีก 50%

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟ AI

เครื่องชงกาแฟ RobotAnno แตกต่างจากเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติแบบดั้งเดิมอย่างไร?

ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่การทำงานของเครื่อง ซึ่งผู้บริโภคสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน เครื่องนี้ใช้แขนกลหกแกนขนาดเล็กแบบตั้งโต๊ะที่ควบคุมการทำงานทุกขั้นตอนในกระบวนการชงกาแฟ ซึ่งไม่เพียงแต่ตอบสนองความอยากรู้ของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรับประกันความปลอดภัยของอาหาร ช่วยให้พวกเขาเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้อย่างมั่นใจ เมื่อเทียบกับเครื่องจำหน่ายเครื่องดื่มแบบบรรจุภัณฑ์สำเร็จรูปทั่วไป (เช่น เครื่องดื่มบรรจุขวด) ความสดใหม่และรสชาติของเครื่องดื่มที่ผลิตโดยระบบหุ่นยนต์นั้นเหนือกว่า ทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคมากกว่า

ตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับเครื่องชงกาแฟ RobotAnno อยู่ที่ใด?

การ เครื่องชงกาแฟ เหมาะสำหรับพื้นที่ที่มีการสัญจรหนาแน่น เช่น ห้างสรรพสินค้า สถานีรถไฟใต้ดิน โรงอาหารโรงเรียน แหล่งท่องเที่ยว สวนสาธารณะ สวนสนุก ศูนย์แสดงสินค้า สถานีรถไฟความเร็วสูง อาคารสำนักงาน บริษัทขนาดใหญ่ ย่านที่อยู่อาศัย ถนนคนเดิน ร้านชาไข่มุก ร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านอาหาร โรงแรม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ศูนย์ขายอสังหาริมทรัพย์ โรงภาพยนตร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ระบบอัจฉริยะของเครื่องชงกาแฟ RobotAnno ทำงานอย่างไร?

ระบบค้าปลีกอัจฉริยะเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับฟังก์ชันที่ครบครัน ครอบคลุมทั้งการจัดการสินค้าและการประมวลผลการชำระเงิน รองรับการชำระเงินผ่าน WeChat/Alipay QR Code เงินสด และบัตรเครดิต

เครื่องชงกาแฟ RobotAnno มีประสิทธิภาพเท่าไร?

โดยเฉลี่ยเครื่องจะผลิตกาแฟหนึ่งแก้วในเวลา 1 นาที 30 วินาที

เครื่องชงกาแฟ RobotAnno มีขนาดเท่าไร?

เครื่องชงกาแฟแต่ละเครื่องมีพื้นที่ประมาณ 2.5 ตารางเมตร

เครื่องชงกาแฟ RobotAnno ต้องบำรุงรักษารายวันอย่างไรบ้าง?

● การเติมวัสดุ: แก้วกระดาษ ฝาแก้ว และวัสดุบรรจุภัณฑ์อื่นๆ
● การเติมส่วนผสม: เมล็ดกาแฟ, นม, น้ำเชื่อม, แยม, ผงไอศกรีม และส่วนผสมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
● การทำความสะอาดและบำรุงรักษา: มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่เติมวัสดุ ทำความสะอาด และบำรุงรักษาตามปกติ บุคคลนี้จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครื่องจักร ซึ่งง่ายต่อการใช้งานเมื่อผ่านการฝึกอบรมแล้ว

เครื่องชงกาแฟ RobotAnno ต้องมีการรับรองพิเศษใดๆ หรือไม่?

ใช่ เครื่องจักรของเราได้รับการรับรอง CE และ FCC และสามารถจัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ได้ สำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา จำเป็นต้องได้รับการรับรอง NSF

วงจรการผลิตของเครื่องจักรเป็นอย่างไร?

วงจรการผลิตสำหรับโมเดลมาตรฐานคือ 20-30 วันทำการ รวมถึงการประมวลผลโลหะ การประกอบโครงสร้าง การประกอบไฟฟ้า การดีบักโปรแกรม การทดสอบอุปกรณ์ และการบรรจุภัณฑ์

จะต้องเติมบ่อยแค่ไหน?

การเติมหนึ่งครั้งจะชงได้ประมาณ 150-200 แก้วขนาดกลาง ความถี่ในการเติมจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์การขายของคุณด้วย